Ons bedrijf telt een handvol monteurs, allemaal uit deze omgeving. We kennen de straten rond de basiliek, de wijk Mariaveld, de linten naar Dieteren en de smalle wegen richting de Maasdorpen. Doordat we dagelijks door deze streek rijden, weten we hoe lang een rit duurt en welk sluitwerk er achter de voordeuren zit.
Susteren gaat ver terug: de abdij en de basiliek staan er al eeuwen, en het dorp groeide daar in de loop van de tijd omheen. Daarnaast kwamen er woonwijken bij en liggen er richting de Maas boerderijen en loodsen. Voor ons vak betekent dat variatie, van een eeuwenoude paneeldeur tot een moderne pui met meerpuntsluiting.
Drie vaste afspraken
Wie ons belt, kan meestal niet wachten. Daarom werken we met drie heldere regels. Ten eerste blijft de telefoon dag en nacht bemand. Ten tweede is het bedrag bekend voordat de monteur op pad gaat. Ten derde houden we het bij het noodzakelijke: gaat uw slot na een kleine ingreep nog jaren mee, dan zeggen we dat ronduit.
Veel mensen nemen na verloop van tijd opnieuw contact op. Wie ooit buitensloot, wil bij een verhuizing nieuwe cilinders of zwaarder beslag.
Onze werkzaamheden
Bel ons als u de deur niet meer open krijgt, wanneer uw slot of cilinder het begeeft, na braakschade of wanneer u uw huis beter wilt afschermen. Voor haast is er onze spoeddienst, en een geblokkeerde kluis krijgen wij ook open.
Onze werkdag
De ochtend vullen we met geplande klussen: cilinders wisselen na een sleuteloverdracht, beslag monteren of slotenadvies bij iemand thuis. Daar overheen komen de meldingen met spoed. Iemand die buitenstaat in Baakhoven, een winkel in de kern waarvan de deur na een inbraakpoging klemt, een verhuurder die een sleutel kwijt is.
Als de laatste klus erop zit, vullen we de bus aan zodat er de volgende ochtend niets ontbreekt. Wachten op een gangbaar onderdeel is daardoor nooit nodig. Aansluitend controleren we gereedschap en sleutelmachine.
Dagelijks blijft er in de agenda plek over voor haastklussen. Voor avonden, nachten en weekenden draait een vaste bezetting, waardoor er steeds iemand beschikbaar is.